La gestion du stress désigne la manière globale dont les gens répondent aux exigences de la vie.
Les problèmes de santé mentale tels que le stress, l'anxiété et la dépression sont courants et figurent régulièrement parmi les principales préoccupations des enquêtes sur la santé des employés. Le stress survient dans un large éventail de circonstances professionnelles, mais il s'aggrave souvent lorsque les employés ont l'impression de ne recevoir que peu de soutien de la part de leurs supérieurs et de leurs collègues et lorsqu'ils n'ont aucun contrôle sur leur travail ou sur la façon dont ils peuvent faire face aux exigences et aux pressions. Il y a souvent confusion entre la pression ou le défi et le stress, et parfois, cette confusion est utilisée pour excuser de mauvaises pratiques de gestion. La pression sur le lieu de travail est inévitable en raison des exigences de l'environnement professionnel contemporain. La pression perçue comme acceptable par un individu, peut même maintenir les travailleurs alertes, motivés, aptes au travail, en fonction des ressources disponibles et des caractéristiques personnelles. Cependant, lorsque cette pression devient excessive ou incontrôlable, elle conduit au stress. Le stress peut nuire à la santé de vos employés et aux performances de votre entreprise. L'Organisation mondiale de la santé a déclaré que "le stress résulte d'une inadéquation entre les exigences et les pressions exercées sur la personne et ses connaissances et compétences." L'organisation elle-même est génératrice de différents types de risques pour le stress. La prévention tertiaire dans les organisations met l'accent sur la mise en place de services de santé au travail réactifs et efficaces. La gestion du stress au travail doit donc englober l'éducation à la prévention. Un bon employeur conçoit et gère le travail de manière à éviter les facteurs de risque courants de stress et à prévenir autant que possible les problèmes prévisibles. Le stress au travail est reconnu dans le monde entier comme un défi pour la santé et le bonheur des travailleurs. Les travailleurs stressés sont plus susceptibles d'avoir des problèmes de santé, d'être moins motivés et moins productifs au travail. Lorsque le choix sain est disponible, les gens sont plus susceptibles de se sentir mieux. Les lieux de travail peuvent jouer un rôle dans le soutien des employés en facilitant la recherche de ressources et l'orientation vers des services et des traitements de santé mentale. Les employeurs peuvent également tirer profit de l'examen de la culture organisationnelle et de l'étude des facteurs qui influent sur le niveau de stress des employés. |
