Politique de confidentialité

Wellness Corp, dans le cadre de la prestation de ses services, doit recueillir certaines données personnelles de ses clients.

D'autre part, l'interaction de plus en plus fréquente avec les utilisateurs de nos sites web, applications, produits et services numériques (ci-après dénommés conjointement "Plateformes"), nécessite également, dans certains cas, la collecte d'informations personnelles de l'utilisateur afin de profiter des services fournis par Wellness Corp, ou la collecte de données de votre appareil (par le biais de fichiers appelés cookies), afin d'améliorer les performances de ces Plateformes.

En ce sens, la présente politique de confidentialité vise à aider nos clients à comprendre quelles données personnelles nous collectons, comment et pourquoi nous les utilisons, à qui nous les divulguons et comment nous protégeons leur vie privée lors de la prestation de nos services.

Porquoi?

Wellness Corp s'engage à protéger la sécurité et la confidentialité de ses clients. Dans ce contexte, elle a élaboré la présente politique de confidentialité, afin d'affirmer son engagement et son respect des règles de confidentialité et de protection des données personnelles.

Wellness Corp cherche à respecter les meilleures pratiques en matière de sécurité et de protection des données personnelles, en promouvant des actions et en améliorant les systèmes afin d'assurer la protection des données qui nous sont fournies par nos clients.

L'utilisation et la navigation sur nos Plateformes, le remplissage de nos formulaires et la fourniture directe ou indirecte de données impliquent la connaissance et l'acceptation des conditions de la présente Politique et de tous les autres termes, politiques et conditions spécifiques relatifs aux services contractés. En fournissant vos données personnelles, vous autorisez leur collecte, leur traitement, leur utilisation et leur divulgation conformément aux règles énoncées dans le présent document.

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles?

Dans la présente politique de confidentialité, les références à "Wellness Corp", "nous", "notre" ou "nos" désignent l'entité suivante:
Wellness Corporate Solutions, LTD

Qu'est-ce que données personnelles?

On entend par données à caractère personnel toute information, de quelque nature que ce soit et quel que soit son support, y compris le son et l'image, concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée). Une personne identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d'identification ou à d'autres facteurs spécifiques à son identité physique, physiologique, mentale, économique, culturelle ou sociale.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons?

Wellness Corp, collecte et traite les données personnelles nécessaires à la fourniture de ses services, notamment lorsque vous vous inscrivez à un programme ou utilisez nos Plateformes ou nous contactez. Nous pouvons également recevoir vos données personnelles de nos partenaires ou de tiers agissant en notre nom.

Wellness Corp étant particulièrement soucieuse de la protection des droits des mineurs, la collecte des données personnelles des mineurs de moins de 18 ans est soumise au consentement de leurs parents / tuteurs. A cette fin, lors de la collecte de données auprès de mineurs, le consentement des parents / tuteurs des mineurs concernés sera demandé.

Quels sont les objectifs de la collecte de vos données personnelles?

Les données personnelles sont généralement utilisées dans le cadre de la prestation des services contractuels, ainsi que pour l'étude, l'amélioration et l'adéquation des services aux besoins et intérêts du Client.

Le Client peut toutefois fournir ses données personnelles à d'autres fins, telles que recevoir des informations institutionnelles de la Wellness Corp, participer à des concours et à des études de marché, recevoir des communications marketing (y compris des campagnes et des promotions sur nos services), ainsi que pour la présentation de plaintes et de suggestions.

Combien de temps vos données personnelles seront-elles conservées?

Les données personnelles recueillies sont traitées dans le strict respect de la législation applicable, étant stockées dans des bases de données spécifiques créées à cet effet.

La période pendant laquelle les données sont stockées et conservées varie en fonction de la finalité de l'utilisation des informations. En ce qui concerne les données nécessaires à la fourniture de produits et de services de bien-être, elles seront conservées aussi longtemps que vous maintenez votre relation avec nous, à moins que nous ne soyons obligés par des exigences légales de conserver les données pour une période plus longue.

En outre, les données seront stockées et conservées uniquement pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, comme indiqué ci-dessus.

Quels sont les droits des personnes concernées?

En vertu du droit applicable, la personne concernée dispose des droits suivants en ce qui concerne le traitement de ses données personnelles:

• Droit à l'information
  La personne concernée a le droit de recevoir des informations sur les conditions de traitement de ses données personnelles au moment de la collecte des données ou, si les données ne sont pas collectées auprès de la personne concernée elle-même, dans un délai raisonnable après l'obtention des données personnelles, sous réserve des exceptions prévues par le règlement général sur la protection des données.
• Droit d'accès
  La personne concernée a le droit d'obtenir la confirmation que des données à caractère personnel font ou non l'objet d'un traitement et, le cas échéant, le droit d'accéder à ses données à caractère personnel ainsi que des informations concernant les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel concernées, les destinataires des données, la durée de conservation prévue, entre autres.
• Droit de rectification
  La personne concernée a le droit d'obtenir, sans retard excessif, la rectification ou la mise à jour des données personnelles inexactes la concernant.
• Droit à l'effacement des données
  La personne concernée a le droit d'obtenir l'effacement de ses données personnelles sans retard excessif, dans les limites prévues par la loi.

Utilisateurs de plates-formes

La présente politique de confidentialité s'applique dans son intégralité à tous les utilisateurs de nos plateformes. Cependant, étant donné la spécificité inhérente à l'utilisation de ces plateformes numériques (à savoir, les sites web, les kiosques et les applications), il est important de réglementer certaines questions particulièrement pertinentes dans ce contexte.

Wellness Corp est consciente que l'envoi d'informations personnelles est une préoccupation majeure pour les clients qui utilisent l'Internet. Par conséquent, dans tous nos sites web et applications, les formulaires utilisés pour collecter les données personnelles nécessitent des sessions de navigation cryptées, et toutes les données personnelles que vous nous fournissez sont stockées en toute sécurité dans les systèmes de Wellness Corp, sur lesquels les meilleures pratiques de sécurité techniques et procédurales sont mises en œuvre pour protéger vos données personnelles.

Nonobstant les mesures de sécurité adoptées par Wellness Corp, nous avertissons tous nos Clients et utilisateurs que lorsqu'ils accèdent à Internet, ils doivent régulièrement prendre des précautions et adopter des mesures de sécurité supplémentaires dans ce domaine, notamment par l'utilisation d'un ordinateur et d'un navigateur mis à jour, et faire attention lorsqu'ils utilisent des ordinateurs partagés, ainsi qu'à l'accès à leurs comptes personnels de Client, en ne partageant pas leurs données d'accès avec des tiers.

Droits d'utilisateurs

Pour savoir comment exercer vos droits en matière de protection des données personnelles, ainsi que pour obtenir plus d'informations sur les conditions de traitement des données par Wellness Corp, vous devez consulter notre politique de confidentialité.

Si vous avez des questions, veuillez contacter le délégué à la protection des données à l'adresse info@wellness-corporate.com.

Quelles mesures de sécurité ont été adoptées?

Wellness Corp s'engage à assurer la confidentialité, la protection et la sécurité des données personnelles de ses Clients en mettant en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger leurs données contre toute forme de traitement abusif ou illégitime et contre toute perte ou destruction accidentelle de ces données. À cette fin, nous disposons de systèmes et d'équipes pour assurer la sécurité des données personnelles traitées, en créant et en mettant à jour des procédures pour empêcher l'accès non autorisé, la perte accidentelle et/ou la destruction des données personnelles, en nous engageant à respecter la législation sur la protection des données personnelles des Clients et à traiter ces données uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi qu'à garantir que ces données sont traitées avec des niveaux de sécurité et de confidentialité adéquats.

Comme décrit dans la présente politique de confidentialité (voir "Dans quelles circonstances y a-t-il communication de données à d'autres entités ?" ci-dessous), nous pouvons dans certains cas transmettre vos données personnelles à des tiers. Wellness Corp a établi des règles claires pour la sous-traitance du traitement des données personnelles avec ses sous- traitants, et leur demande de prendre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. Toutefois, dans certains cas, nous pouvons être tenus par la loi de divulguer vos données personnelles à des tiers (tels que les autorités de surveillance) sur lesquels nous avons un contrôle limité concernant la protection des données personnelles.

Dans quelles circonstances les données sont-elles communiquées à d'autres entités?

Wellness Corp fait appel à d'autres entités pour fournir certains services.

Cette prestation de services peut éventuellement impliquer l'accès par ces entités aux données personnelles de leurs Clients.

Toute tierce partie que Wellness Corp utilise pour traiter les renseignements personnels de nos clients le fera au nom de Wellness Corp et en stricte conformité avec nos instructions. Wellness Corp s'assure que ces sous-traitants présentent des garanties suffisantes pour exécuter les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin que le traitement réponde aux exigences du droit applicable et assure la sécurité et la protection des droits des personnes concernées, conformément aux termes de l'accord de sous-traitance conclu avec ces sous-traitants.

Wellness Corp peut également transmettre les données personnelles de ses Clients à des tiers lorsqu'elle juge ces communications de données nécessaires ou appropriées (i) en vertu de la loi applicable, (ii) en conformité avec les obligations légales/ordonnances judiciaires, ou (iii) pour répondre aux demandes des autorités publiques ou gouvernementales.

Dans toutes les situations mentionnées ci-dessus, Wellness Corp s'engage à prendre toutes les mesures raisonnables pour assurer la protection effective des données personnelles qu'elle traite.

Comment pouvez-vous être informé de tout changement apporté à notre politique de confidentialité?

Wellness Corp se réserve le droit d'apporter des modifications ou des mises à jour à cette politique de confidentialité à tout moment, et ces modifications seront dûment mises à jour sur nos plateformes. Nous vous suggérons de les consulter régulièrement pour être au courant de tout changement.